DHL Express (Austria) GmbH - Flagship Store, Wien. DHL Depot & Paketshop in <city>

Markus Kotany - 2023-01-05

Wenn alles reibungslos läuft, passt es. Das ist jedoch leider selten der Fall. Und wenn man etwas abklären muss, da fängt der Spießrutenlauf an. Die erste Hürde ist überhaupt telefonisch durchzukommen. Und es ist selten jemand bemüht, eine Lösung zu finden. 2 Sterne, weil es noch schlechtere gibt als DHL

Petra Nill - 2022-12-09

DHL hat ja generell viel mit Kundenbeschwerden zu kämpfen, umso erfreulicher ist das Kundenservice im Flagship Store in der Operngasse in 1010 Wien. Ich war heute das 2. Mal dort und die Mitarbeiter/innen sind extrem freundliche, zuvorkommend und man hat das Gefühl, dass die Kundenwünsche gerne erfüllt werden. Daumen hoch - weiter so :) Da können sich die Zusteller von DHL ein Beispiel nehmen.

Bibi Fine - 2023-01-11

Total unübersichtlich, erst ein Anruf stellte klar, dass in Wien nur an 3(!!) Standorten Retouren aufgegeben werden können. Warum nicht bei den anderen DHL Partnern?

Andreas W - 2022-10-19

Wieder ist es vorgekommen, dass ein Paket durch DHL bei uns vor die Tür gestellt wurde. Wir haben DHL keine Abstellerlaubnis erteilt. Zusätzlich waren wir zu Hause! Das letzte Paket, das auf diese Art von DHL "zugestellt" wurde, wurde gestohlen. Auf Rückfrage wurde uns versichert, dass das nicht mehr vorkommen werde. Genau...

Gregor Waldhauser - 2022-12-21

Super Service. Freundlich und nett. Kompetent und rasch in der Abwicklung. Vielen Dank

Valentina Wiederer - 2023-01-04

DHL ist nicht fähig Pakete zuzustellen. Es grenzt an ein Wunder, dass ich mein Paket nun in einem der Paketshops abholen konnte. Nie wieder DHL (Express) Warum kann man nicht 0 Sterne vergeben- das wäre angebracht.

Thomas Ryva - 2023-01-14

Dhl mit gls größter drecks Dienst

Dominik Maurer - 2022-06-28

Top Personal, sehr kompetent und immer hilfsbereit - freundlich sowieso. Es findet sich immer die optimale Lösung für jedes Anliegen. Ideal für Firmen die kleine Mengen aus der EU hinaus exportieren!

Mara M - 2022-10-12

Superfreundlicher, kompetenter DHL Express Hotlinekontakt mit dem Mitarbeiter Dominik K. Per Onlinetracking konnte ich einsehen, dass der Versender keine Kontaktdaten und einen Adresszusatz mangelhaft übermittelt hatte. Herr Dominik ergänzte für mich die fehlenden Informationen und ich erhielt ein E-Mail mit den Updates und voraussichtlichem Lieferdatum, vielen Dank dafür! Nun steht einer erfolgreichen Lieferung, wie ich es von DHL gewohnt bin, nichts mehr im Wege.

Harman M. - 2022-04-19

Tolles Personal. Hilfsbereit und nett! Ich komme aufjedenfall wieder.

Hannes Baumgartner - 2022-05-18

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeit. Unendliche Geduld. Vielen Dank.

Xweda Zarok - 2022-04-08

Ich bestellte eine Sendung nach Großbritannien, es war ein bisschen teuer, aber es kam am selben Tag an, wie sie sagten, und das Personal war sehr hilfsbereit.

Yasir Idlibi - 2022-05-29

Verdient nicht einmal den einen Stern. Versand eines zeitkritischen Messematerials, das lange vor der Messe in Wien ankam. Anstatt uns zu sagen, was erforderlich ist, um das Material auf einmal zu klären, stellten sie jeden Tag neue Anforderungen, bis die Show begann und es zu spät war. Schrecklicher Service und unerfahrenes Personal. Die Begrüßungsansage am Telefon ist nur auf Deutsch. Mehrmals wurde ich aufgelegt, nachdem der Agent „Hallo“ auf Englisch hörte. Entschuldigung DHL. Bitte entschuldigen Sie sich nicht.

Mehmed Yildiz - 2022-05-25

Wirklich tolles Service. Die Mitarbeiter des Stores sind freundlich und aufmerksam. Top

Richard Prem - 2022-05-20

Freundlich, flink, gehen vorsichtig mit den Sachen um, wissen was sie tun! Besten Dank!!!

Berthold Schuetz - 2022-06-21

Perfekter Service, freundliche Mitarbeiter, das von mir verschickte Dokument kam im vorgesehenen Zeitrahmen auf den Philippinen an. Ich würde den Service jeder Zeit wieder in Anspruch nehmen und kann den Store uneingeschränkt weiterempfehlen.

Anna Halchuk - 2022-07-21

Personal ist freundlich und hilfsbereit. Kompetente Beratung und top Service! Nur zu empfehlen!

Gökçe Çakır - 2022-01-07

Wow, die Jungs sind unglaublich. Diese Woche musste ich zweimal hin, beide halfen mir bereitwillig. Wirklich, DHL erhöht die Löhne.

Klaus Heinen - 2022-09-19

Sehr freundlich sehr kompetent und sehr zentral gelegen

Mirec Duris - 2022-06-28

Super, freundlich und hilfsbereit… kann nur empfehlen, Danke

T B - 2022-06-03

Top Service in der Filiale! ⭐️

Matus Konecny - 2022-05-30

Extrem entgegenkommende Mitarbeiter. Johannes hat sich sehr bemüht, meinen Export zu bearbeiten. Darüber hinaus. Gut gemacht!

Iurii Svitlick - 2022-03-28

Guten Tag, Ukrainer, ich möchte Sie warnen, nichts per DHL zu versenden, unser Paket, das wir von Wien nach Polen geschickt haben, wurde von jemand anderem 50 Kilometer vom Ziel entfernt mit einem russischen Nachnamen abgeholt, und niemand kann etwas erklären. Vorsichtig sein!

An Si - 2022-08-19

Sehr zuvorkommende Mitarbeiter! :-) vielen Dank

Sophie Klomfar - 2022-05-06

Sehr bemühtes, freundliches, schnelles und kompetentes Personal! Kann ich nur weiterempfehlen!!

Nicol Rehakova - 2022-05-03

Die Mitarbeiter/ innen sind sehr nett und höflich. Immer das beste Service 👍🏽

Brkak - 2022-11-16

Super freundlicher Service!

Mollena Lee Williams-haas - 2022-11-05

Habe meine Koffer genommen und sie bei Fremden in dem Apartmenthaus gelassen, in dem ich in einem Air B&B gewohnt habe. Wer weiß, ob ich meine Kleidung wiedersehe.

Markus Plank - 2022-12-15

Wirklich toller Service, vielen Dank!

Mike Mc Hornet - 2022-07-20

DHL nie bekommt man eine Benachrichtigung , Immer Der Empfänger wurde nicht angetroffen, obwohl wer Zuhause ist , jedes mal das gleiche mit DHL die Sendung wird und her geschickt , leider ist dann die Ware dann oft Kaputt , immer nur Ärger mit DHL , es ist ja so schwer ein paar schritte zu gehen, aber mit denn vollen Paket Auto zu einer Abholstation fahren das können sie !!!

Astrid Gilhofer - 2022-05-03

Sehr freundlich, bestes Service! Mehr geht nicht!

Steph Murad - 2022-05-13

Super schnelle und kompetente Beratung auf Augenhöhe. Fühlte mich verstanden. Bei der Sendung auch alles einwandfrei.

Ariadne Neureiter - 2022-05-08

Bin sehr zufrieden!

Ramin Nasseri Pourtakaloo - 2022-06-07

Perfect. Fast and with insurance 👍🏽🙏🏽

Ivan Zgardan - 2022-09-02

Beste Post-Erfahrung aller Zeiten!

Andrej Tschetschot - 2022-11-24

Super Service und nette Hilfreiche Personal!

Philipp Sawa - 2022-06-03

Immer nettes Personal und schnelle Abwicklung. Nach hunderten Paketen nie ein Problem gehabt, alles professionell abgewickelt und ohne Stress 👏🏻

Tina Tinchi - 2022-04-26

Einfach perfekte Service! Personal sehr kompetent und höflich. Habe mein Paket am Do nachmittag (AT) abgegeben und Fr zu Mittag war es zugestellt (DE). Besser geht's einfach nicht, Daumen hoch!

Grete Burkl - 2022-06-09

Nehmen leider keine Retour Pakete von DHL an obwohl der Shop im Internet erscheint wenn man DHL RETOUREN eingibt!!! DHL sollte ihre Seite besser gestalten

Ulrike Bruederle - 2022-12-03

Super-Service. Danke vielmals.

Katerina Gamolina - 2022-01-27

Ich empfehle nicht, diese Firma zu verwenden. Sie verlieren Zeit, Nerven und Geld. Diese Firma hat den Tiefpunkt erreicht.

Lisa - 2022-06-02

Ich habs so satt ein paket über DHL zu bekommen! Jedes mal und es waren jetzt schon über 10, wird mein paket nicht zugestellt obwohl zuhause bin nur weil eure fahrer zu faul sind ein paar stiegen zu steigen!! Unfassbar!

Tomas Stepan - 2022-06-17

Sehr zufrieden mit dem Personal, die Lage ist auch super nicht weit vom Hauptbahnhof, empfehlenswert für jeden! Danke!

Go Din - 2022-08-28

Alles prima netter MA

Martina Schmid-kammerlander - 2022-07-08

Absolut freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Mitarbeiter am Schalter. Tausend Dank!

Ingrid Stockinger - 2022-01-11

Lieber nicht... letztendlich wurde dann doch freundlich mit dem Manager korrespondiert und eine Lösung gefunden

Doru Drula - 2021-08-03

Immer wenn sie mir ein Paket liefern mussten, brachten sie es mir. Sie haben nur ein Ticket im Briefkasten hinterlassen und ich musste die Pakete selbst in einem Geschäft abholen. Das ist ein Witz. Sie sind unprofessionell. Schade um DHL!

Uli “ulitant” Grabler - 2021-11-05

Hatte eine komische SMS erhalten und bei DHL hat man mich aufgeklärt, dass dies ein Fake ist und ich es sofort löschen soll. Toll, danke!

Val Voisin - 2021-11-12

Wieder Lieferproblem. Ich sollte heute (12.11) geliefert werden, ich habe erfahren (weil ich sie kontaktiert habe), dass ich am 15.11 geliefert werde. Ein Tag verschwendetes Warten.

G00gle Wearelegion - 2021-10-18

Alles extrem gut. Sauberes Geschäftslokal und super nettes Personal, dass trotz großem Andrang freundlich , service-orientiert und kompetent arbeitet. ✌️ Klar ist DHL Versand auch mit Kosten verbunden , dafür ist es schnell und eben der Service ist tip-top. Werde wieder mit DHL versenden .