GLS Austria GmbH - Tresdorf. GLS Depot & Paketshop in <city>

David Čvančara - 2023-08-07

Personal VERRÜCKT! Arrogant! Ich habe heute Morgen dort ausgeladen und eine Stunde gewartet, bis mich jemand bemerkt hat! Nach dem Ausladen wartete ich eine Stunde auf zwei CMR-Stempel und um die Sache noch schlimmer zu machen, verlegte die arrogante Dame im Büro den CMR-Stempel irgendwo und argumentierte, ich hätte ihn ihr nicht gegeben! Am Ende fand sie ihn außerhalb des Büros und entschuldigte sich nicht einmal! Und sie fühlte sich immer noch beleidigt!! Ich hoffe, dass mir diese Ehre nie wieder zuteil wird!

Felix Madar - 2023-11-16

Der Service ist einfach fürchterlich - keine Benachrichtigung über eine Hinterlegung, telefonisch ist kaum jemand erreichbar, Kundenservice ist mit Anfragen überfordert, Kompetenz offenbar nicht vorhanden, die Pakete liegen seit Tagen in Leobendorf und man kommt nicht dazu. Es ist mir ein Rätsel, wie so ein Unternehmen überhaupt noch existieren kann. Gäbe es 0 Sterne, würde ich diese vergeben. Und nein, ich benötige keine Entschuldigung dafür und auch keine Antwort auf diese Bewertung. Nutzen Sie lieber die Energie für Weiterbildung / Schulung der Mitarbeiter und Suche nach Personal.

Tea F - 2022-09-22

Macht die Firma zu! Ganz ehrlich ihr habt eh kein Bock zu arbeiten die Pakete werden nicht geliefert, es wird kein Zettel hinterlassen. Einfach eine katastrophale Firma. Die Leute wollen ihre Pakete haben und ihr, eine Lieferfirma seid nicht in der Lage diese Arbeit zu leisten. Die Frage stellt sich nun. Wieso um alles in der Welt verarscht ihr die Leute und die Firmen mit denen ihr zusammen arbeitet. Hört einfach auf. Ich bin einfach sprachlos.

G Pfundner - 2023-10-09

Inkompetente und unfreundliche Mitarbeiter, nach 20 Minuten warten. Grund des Anrufes Paket wird seit Tagen nicht weitergeschickt .GLS sagt man soll sich a den Versender wendet, der Versender sagt wieder an GLS wenden. Paket liegt seit Tagen in einem Paketzentrum in Deutschland und wird nicht weitergeleitet. Niemand kann mir sagen warum es nicht weiter geschickt wird?

Hakuna Matta - 2022-06-27

Katastrophe, das geht nicht! Kommunikation unterirdisch. Mehrmalige Anrufe und ewig in der Warteschleife bis man einfach weggedrückt wird. Keiner hebt ab. Mein Packet wurde 30 km von mir entfernt in einem Zentrum abgelegt und eine Kontaktaufnahme wird mir nicht möglich gemacht...

Alexander Walkenstein - 2023-09-22

Leider gibt es keine 0 Sterne. Katastrophaler Kundenservice, einfach nicht erreichbar, kein Rückruf. Paket mit (leider erteilter) Abstellgenehmigung scheinbar irgendwo falsch abgestellt und kein Interesse, das Problem zu lösen oder für die nicht zugestellte Ware zu haften! Am besten nie wieder etwas bestellen, was durch GLS zugestellt werden soll! Mein Ergebnis: ich muss eine Ware zahlen, die ich nie erhalten habe!!

Gerald - 2023-07-17

Mein neues Handy wurde über meinen 2 Meter hohen Zaun direkt auf den Asphalt geworfen. Warum tut man so was? Auf dem Karton ist sogar ein riesen Batteriesymbol abgebildet und es war schwer. Paketnummer: 103666276884. Ich weiß eh es interessiert bei GLS niemanden. Man muss sich ja nur die Bewertungen hier ansehen. Ich würde mich genieren, wenn ich meine Arbeit so erledigen würde.

Matt Zzz - 2023-05-23

Ich bin nicht im Urlaub und habe diese Information auch nie gegeben… Ich hab es sogar noch versucht so einfach wie möglich zu machen um diesen geistig umnachteten Lieferanten ja nicht zu viel abzuverlangen und habe sogar noch eine Abstellgenehmigung vor der Haustür erteilt falls ich nicht da sein sollte. Wie kann man eigentlich so ein faules Stück sein und nichtmal dann das Paket einfach nur vor die Tür stellen.

Barbara Graziani - 2023-10-23

War zu Hause und war angeblich nicht anzutreffen! Ich war den ganzen Tag zu Hause und das Paket kam nicht an, bekam eine Info per Mail, dass ich angeblich nicht anzutreffen war.. Nun ja jetzt darf ich mit meinem Baby das Paket von irgendwo abholen - wo auch immer dieser Paketshop sein mag... jedenfalls nicht in meiner Nähe.. Auch kein Zettel hinterlegt.. nichts.. echt ärgerlich :( vor allem, weil es sich nicht um ein "kleines" Paket handelt.

Deci Musr - 2023-08-16

Das schlechteste Kurierunternehmen. Es ist sehr schwierig, mit einem 17 m langen LKW auf den Hof zu kommen. Null Sterne kann man nicht vergeben, selbst null ist es nicht wert. Der Download dauert lange, seien Sie geduldig und ... haben Sie einen Zeitplan.

B.w. - 2022-10-25

Für die Zustellung innerhalb Wiens scheint den Verantwortlichen jegliche Kontrolle entglitten zu sein Ergänzung 25.10.22: Die obligate Standard-Antwort… Wenn all die Negativbewertungen gelesen würden, wäre wohl klar was zu tun ist. Möglicherweise liegt es aber gerade an dieser nicht vorhandenen Fähigkeit

Johann F. - 2022-04-26

Unfassbar, jedes mal lese ich, Paket konnte nicht zugestellt werden obwohl ich den ganzen Tag zuhause war. Und das passiert andauernd.... ich denke die Bewertungen hier sagen eh alles über dieses Unternehmen aus. Einfach unglaublich schlecht und die werden auch niemals besser weil es Null Konsequenzen hat. Den Ärger und Stress hat nur der Kunde aber niemals dieses Unternehmen. Würde ich selbst NIEMALS nutzen....

Elias Eichhübl - 2023-09-17

So wie anscheinend bei jedem anderen auch: GLS probiert gar nicht zuzustellen.(3 Personen waren den ganzen Tag daheim, das Auto war nie da) und lässt das Paket direkt an die Paketstation ans andere Ende der Stadt! liefern. Ich bin nicht bereit das Paket abzuholen. Dann soll es zurückgeschickt werden und der Verkäufer kann sich überlegen, ob er weiter mit dieser Firma, welche ein an Betrug grenzendes Geschäftsmodell praktiziert, kooperieren will.

Biljana Balaban - 2023-10-03

Habe mir extra den Nachmittag frei genommen um das 20kg schwere Paket entgegen zu nehmen. Doch es hat niemand geläutet. Als ich um erneute Zustellung gebeten hatte, meinte man, dass der Kurier ordnungsgemäß gehandelt hat und das eine erneute Zustellung kostenpflichtig wäre. Jetzt muss ich das Paket von einem weiter entfernten Paketshop abholen. Ohne ein Fahrzeug. Vielen Dank für den tollen Service GLS! 😊👍🏻

Vorname Nachname - 2022-04-20

Der schlechteste Transportdienst, den man sich vorstellen kann!!! Ich warte seit 10 Tagen auf mein Paket! An der Hotline, wo man übrigens auch eine Ewigkeit in der Warteschleife hängt, bekommt man dann ebenfalls eine inkompetente und nicht hilfreiche Antwort! Dort wissen sie angeblich nicht, wo das Paket ist, da es noch nicht im Land ist?! KATASTROPHAL!!!

Lemi Alen - 2022-08-11

Auf der Webseite steht, eine der führenden Paketdienste Österreichs, wenn das eine der führenden Paketdienste Österreichs ist, vermute ich das kein Mensch mehr in Österreich sein Paket je zu Gesicht bekommt. Wenn man sich mal die Erfahrungen anschaut sollte GLS schnell dicht gemacht werden. Unglaublich wie unfähig diese Mitarbeiter sind.

Matthias H. - 2022-08-19

Die Bewertungen hier sprechen für sich. Vielleicht sollte sich das Unternehmen auf etwas anderes als Logistik spezialisieren. 3 Pakete über GLS empfangen. Das erste wurde fehlgeleitet und ging zurück zum Versender, das zweite ging direkt in den Paketshop ohne Benachrichtigung und das letzte wurde vom falschen Fahrer mitgenommen. Ich empfehle jedem diesen Paketdienst zu vermeiden.

Pavlina Monova - 2022-07-08

Nachdem sie sich wegen eines Problems mit der Adresse nicht einmal die Mühe gemacht haben, das Paket an mich zu liefern. Jeden Tag bekomme ich problemlos Pakete von verschiedenen Kurierunternehmen, nur sie haben ein Problem mit der Adresse (ich weiß nicht warum). Sie haben es bei Packetshop gelassen, zu dem ich gehen muss, um die große Sendung abzuholen.Ich werde nicht mehr bei Websites bestellen, die mit GLS liefern!

Andreas Moravec - 2022-08-02

... und es funktioniert schon wieder nicht. Keine Lieferung, keine Benachrichtigung. Ohne Anruf beim Lieferanten wüsste ich nicht mal dass ich zum Paketshop muss. Habe dem Lieferanten empfohlen den Paketdienst zu wechseln, weil er mich sonst als Kunden verlieren wird!

Valentin Wagner - 2022-08-12

GLS ist der Paket zusteller wo es immer Probleme gibt! Meistens läuten sie gar nicht erst an und sagen wir wurden nicht angetroffen. Dabei waren ich und meine Frau zu Hause... Und dann darf man das Paket von der Stelle holen fahren die 15min weit weg ist... Geht gar nicht...

Mathias Meister - 2023-08-24

"Die Zustellung Ihres Pakets... verzögert sich. Die gute Nachricht ist: Wir wissen immer, wo Ihr Paket sich befindet und kümmern uns darum, dass es so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt." ...ist ja wohl lächerlich! Vor drei Tagen eingeliefert, und nicht einmal bewegt. Wieder einmal eine schlechte Erfahrung mit GLS, aber manchmal kann man sich den Lieferanten leider nicht aussuchen. Hoffentlich finden sie diesmal wenigstens mein Haus und liefern nicht wieder in die falsche Straße aus.

Thomas Hainlen - 2023-07-10

Ich kann das unterirdische Service gar nicht mehr in Worte fassen. Mein Paket ist 'einfach' verschwunden und keinerlei (!!) Reaktion von GLS trotz mehrerer Anrufe und e-mails. Heute muss ich die Angelegenheit leider meinem Anwalt übergeben.

Nebojsa Conic - 2022-10-25

Für mich sehr hilfsbereit und höflich, keine schlechte Erfahrung mit dem Service Team. Verstehe die negativen Einträge nicht! Alles gute!

Zbigniew Huczko - 2023-10-06

Das mit dem Abladen ist ein Witz, Ankunft am Freitag um 7:30 Uhr und Abladen begann um 11 Uhr, niemand weiß, wo er stehen soll, alles ist eng, die Dame im Lager hat keine Ahnung. Die Warteschlange ist hier nicht wichtig, sie nehmen die Autos, wie sie es für richtig halten.

Peter Janacek - 2022-07-19

" Verlässlich" ein Schlagwort von GLS... da kann ich nur lachen!!! Bis jetzt ist KEINE EINZIGE LIEFERUNG an meine Adresse zugestellt worden, obwohl ich IMMER zum angegebenen Zeitpunkt ANWESEND WAR!!! IMMER die Nachricht: Nicht angetroffen.....GLATTE LÜGE!!! Dieses Unternehmen gehört meiner Meinung nach in einen EWIG LOCKDOWN!!!

Andi C - 2022-03-21

Konstant und Verlässlich wie immer. Nicht läuten und lieber benachrichtigen dass man „leider nicht persönlich angetroffen wurde“. 0 Sterne sind leider nicht möglich

Artur Martin - 2022-11-04

Das Unternehmen täuscht, dass der Empfänger nicht zu Hause war. Und das bereits zweimal hintereinander. Sie haben einfach keine Kuriere und lügen, dass sie zu Ihnen nach Hause gekommen sind.

Dzenan Podrug - 2022-10-21

3 verschiedene Pakete und nicht einmal wurde es zu mir geliefert. Es heißt immer der Empfänger wurde nicht angetroffen was eine komplette Lüge jedes Mal war, da ich bei allen 3 Malen zuhause war! So wie es aussieht geht es allen so, die über GLS bestellen. Finde es super, was für inkompetente Leute angestellt werden, weiter so 👍🏻

Andre Z. - 2022-05-19

Paket bestellt, konnte angeblich nicht zugestellt werden weil kein Empfänger angetroffen wurde. War den ganzen Tag zu Hause und es hat nie jemand geläutet. Schlechtester Zustelldienst den es gibt. Habe bei der Hotline angerufen und nach ca 30 min in der Warteschleife einfach aufgelegt.

Babsi A. - 2023-07-31

Wieder Mal ein Reinfall über GLS liefern zu lassen. Leider war keine andere Option möglich. War den ganzen Zuhause und trotzdem kommt die E-Mail, dass kein Bewohner anzutreffen war. Ich kann den Firmen nur abraten via GLS Kunden zu beliefern und werde künftig noch mehr darauf achten bei solchen Firmen (mit ausschließlichem GLS Versand) NICHTS zu bestellen. 0-Sterne!!!!!

Дмитрий Назаров - 2023-05-05

Schrecklicher, unverantwortlicher Service! Unser Paket wurde gestohlen, wir rufen sie 3 Tage lang an, wir bekommen ständig andere Antworten, eine klare Tatsache, wo unser Paket nicht ist. Wir waren zu Hause und haben auf unser Paket gewartet, es online verfolgt und das gesehen der Kurier hat nur notiert, dass er es geliefert hat, obwohl wir es nicht erhalten haben, wir haben den Kurier nicht gesehen und wir haben nirgendwo unsere Unterschrift. Das Paket ist sehr teuer und es ist ein Geschenk. Ich werde es nicht tun Lassen Sie es einfach und verklagen Sie, Sie werden für all die Zeit bezahlen, die ich für nutzlose Anrufe bei Ihren Managern aufgewendet habe, Sie werden für meine Nerven und meinen Stress bezahlen !!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!

Erika Knett - 2023-07-24

Empfehle keine GLS Dienste in Anspruch zu nehmen, wenn es keinen Paketshop in der näheren Umgebung gibt. Seit 1 Woche versuche ich erfolglos zu meinem Paket zu kommen. Ergebnis: ich lasse die Bestellung zurücksenden. Der zeitliche Aufwand ist zu groß. KEINE Bestellung mehr, wenn der Paketdienst GLS ist.

Dan Bellolo - 2022-03-11

Kann mich da nur anschließen. Jeder andere Zustelldienst schafft es ein Paket zuzustellen. Nur bei GLS bekommt man keine Benachrichtigung und kann sich auf die Suche nach dem Paket machen. Vielleicht sollte man den Fahrern klar machen , dass sich in einem Paket Werte befinden, welche man ein wenig behutsamer behandeln sollte.

Ibragim Aibartuev - 2023-07-10

Kunden Hotline unfähiger als alles andere. Werde 5 mal hintereinander weggedrückt. Was ist da bitte los wie unprofessionell ist das bitte? Vom Zusteller brauchen wir auch nicht zu reden, die sind noch fauler und behinderter als die von der Hotline.

Andreas Spindler - 2022-05-30

Die paketfirmen sind besser als ihr Ruf ich verstehe nicht warum nur immer Menschen bewerten die etwas schlechtes erlebt haben und niemals die bei denen alles geklappt hat. Man sollte bedenken dass pro Tag aber tausende am Paketen erfolgreich zugestellt werden und es natürlich immer wieder zu kleinen Problemchen kommen kann bei mir hat bis jetzt immer alles sehr gut funktioniert und wir sind selbst auch Auftraggeber von fast allen bekannten Paketdiensten und ich muss noch mal unterstreichen sie sind alle besser als sie ruf

Ina - 2022-07-14

Ständig kommen meine Pakete zu GLS Paket Shops. Niemand antwortet mir es gibt auch keine Nummer bei der man anrufen kann. Mir wäre es lieber Pakete kommen zur Post wenn ich nicht da bin diese ist näher

Flo Gisy - 2022-05-27

Paket bestellt, konnte angeblich nicht zugestellt werden weil kein Empfänger angetroffen wurde. War den ganzen Tag zu Hause und es hat nie jemand geläutet. Immer das gleiche... Frechheit!

Christian Lottes - 2022-08-31

Schlechteste Zulieferfirma seit Jahren! Kein Fahrer schafft es Pakete auszuliefern obwohl man den ganzen Tag zu Hause ist! Telefondienst katastrophal - man wird weitergeleitet bis zu einer Stunde bis aufgelegt wird von ihnen - kein Kontakt zum Management! Firma GLS ist wie ein U - Boot! Keiner erreichbar und keine Zustellung! Nicht zu empfehlen! Wohlgemerkt Dienst in Wien!

Lindley Mayrhofer - 2023-10-04

Würde wenn möglich negative Sterne vergeben. Ich bin mir nicht sicher, warum, aber ich bekomme meine Pakete immer wieder zurückgeschickt, weil sie angeblich einen „Zustellungsversuch“ gemacht haben, aber nie an der Tür geklingelt haben, und mich dann überhaupt nicht benachrichtigen – weder per Post noch per E-Mail. Dann wird mein Paket zwangsläufig zurückgeschickt, weil ich nie wusste, dass es überhaupt „zugestellt“ wurde. Dieses Unternehmen ist ein Betrug und buchstäblich jede andere Versandoption ist besser.

Nik Nak - 2022-05-06

Ein mieser Verein vom feinsten am 20. April bin ich von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr zu Hause gesessen und habe gewartet weil ein Paket hätte geholt werden sollen von mir. Niemand kam Begründung war man hätte die Adresse nicht gefunden. Heute den 6. Mai war ich wieder zu Hause aus dem selben Grund wegen dem selben Paket. Niemand kam die heutige Begründung ich wäre nicht zu Hause gewesen. Natürlich Gibt es nirgendwo eine Möglichkeit zu kontaktieren außer eine E-Mail-Adresse wo man vermutlich eh nie eine Antwort bekommt. Ich verliere Geld und habe viel Ärger weil dieses Unternehmen unfähig ist.

Mario Luk - 2022-08-17

Ihr habt leider nicht mal den einen Stern verdient doch leider muss man den geben sonst kann man nichts posten. Ich finde es eine Frechheit ich bin zu Hause und der Fahrer hat nicht einmal angeläutet toller Service der hier geboten wird. Ich soll mir jetzt mein Paket abholen? Nicht eurer ernst oder?

Kamil Iskhakov - 2023-03-03

Oh mein Gott.. Nach mehreren Tagen gerade angekommen Hinweis: Das Paket liegt im Paketzentrum. Es kann nicht zugestellt werden, da weitere Adressinformationen erforderlich sind. Was brauchst du noch? Ich stelle vorher alle notwendigen Informationen zur Verfügung. Ich wünschte, wir hätten den anderen gewählt, statt GLS

Paula Foeger - 2023-08-24

Echt toll, wenn man mit offener Türe zu Hause auf sein Paket wartet, um dann eine E-Mail zu bekommen, in welcher es heißt, dass es einen Zustellversuch gab, aber ich wurde nicht angetroffen. Ja klar und wo soll dieser Zustellversuch bitte gewesen sein?! Auch super, dass die Hotline einen aus der Leitung wirft, wenn man die Paketnummer eingeben möchte, weil das Band behauptet, wenn sie keine Nummer erhalten, können sie nicht helfen.

Luke Van Romsl - 2022-05-31

~500€ Warenwert, 43€ international versicherter Premiumversand aus USA und der Bote war nicht mal in unserer Umgebung geschweige von einer Benachrichtigung im Postkasten. Per Mail wurde ich dann informiert dass er mich nicht angetroffen hat, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war und wartete! Was für ein Saftladen! Nie wieder GLS!

S. - 2023-07-13

Schwächlicher GLS Lieferant. Hat nicht einmal den Weitwurf des Pakets von der Eingangstür bis zur Wohnungstür geschafft. Nächstes mal vielleicht die 10 Schritte machen und hinlegen, nicht werfen. Waren zerbrechliche Sachen drin.

Marek Mníchovčan - 2023-05-15

Ich war dort, um drei schwere Pakete zu tragen. Als ich parkte, kam sofort ein Mitarbeiter, fragte mich, ob ich Hilfe benötige und lud die Pakete aus. Exzellenter Service. Nun, danke.

Markus Klapper - 2023-11-04

Sie können sich die Paketdaten gerne näher anschauen und die 4 Pakete für meinen Kunden, ein riesiges Autohaus in Wien, gerne am Montag morgen endlich zustellen. Seit 12 Tagen schafft es von GLS niemand in einem Auotzentrum mit knapp 100 Mitarbeitern diese Pakete abzuliefern. Zuletzt hieß es: Niemand angetroffen. Das ist einfach nur frech und asozial! 612199498941 612199498958 612199498965 612199498972 Ich würde es mal mit Arbeiten probieren!!!

Rita Toldi - 2023-09-21

Beim zweiten Mal erhalte ich das Paket nicht, sondern es wird an den Paket Shop geliefert. Ich bin zu Hause, der Postbote klingelt nicht einmal, er geht einfach. Ich bin unglaublich unzufrieden.

Dariusz Legizynski - 2022-02-04

Nicht Mal einen Hinweis/eine Benachrichtigung hinterlassen! Warten auf das Paket sie über einer Woche. Hätte ich den Absender nicht kontaktiert, würde ich nicht mal wissen, das etwas auf mich wartet!!! Wofür zahlt man da eigentlich?!

Taho - 2022-06-24

Der Liefer hat bei mir nicht geklingelt, wobei die Adresse sehr eindeutig angegeben wurde. Habe auch extra meine Handynummer gegeben, trotzdem hat mich niemand angerufen. Es steht, dass ich informiert wurde, wo mein Paket sich befindet. Gab‘s keine Informationen. Jetzt muss ich noch 3 Tage bis zum nächsten Lieferungsversuch Warten