DPD Depot 0625 Lagermax Paketdienst GmbH, Obertrum am See. DPD Depot & Paketshop in <city>
😁Kundendienst, Herr Brugger, sehr freundlich und hilfsbereit. 😡Am liebsten würde ich auch 0 Sterne geben!!!! Da wir ein gewerblicher Betrieb sind, gibt es zwei Übe...
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Bewertungen
Blackmedusa Gl - 2022-10-27
Im Lager sind sie sehr freundlich und rasch bemüht. Telefonservice sehr unhöflich, hören nicht zu und drohen gleich damit das die Ware retourniert wird. Und das obwohl kein Zettel an der Tür war zwecks abgelehnt. Unwissend angerufen ob Paket evtl da....
P - 2022-12-17
Am liebsten würde ich auch 0 Sterne geben!!!! Da wir ein gewerblicher Betrieb sind, gibt es zwei Überwachungskameras! Der Zusteller war nie beim Haus und übergab die Ware sofort in die 3 Kilometer entfernte Packstation! Nach der Erklärung bei DPD Obertrum, bekam ich 3 Tage keine Antwort! Nach zweiten Anfrage, nur kurz der Zusteller war beim Haus und die Ware wird in zwei Tagen an den Händler zurück geschickt! Da ich schon einmal eine Bestellung mit 30 Kilo vom entfernten 200 Meter Nachbar Haus den Berg nach oben getragen habe, wurde letztes Jahr die Abstellgenehmigung gekündigt! Bei DPD Obertum besteht immer die Gefahr, dass die Ware irgendwo landet und ich bei einer Erlaubnis dafür hafte!!!!
Rosmarie Rudig - 2022-12-31
Kundendienst, Herr Brugger, sehr freundlich und hilfsbereit.
The Anabolika - 2022-09-27
Diese Bewertung ist entstanden, weil selbst nach mehrmaligem Hinweisen darauf, dass der Zusteller in Salzburg entweder nicht läutet oder nicht abwartet ob jemand zu Hause ist, nach wie vor auf das selbe Pferd setzt, dass mir dieses mal nicht einmal mehr eine Information zurückließ sodass ich erst über meinen Lieferanten erfahren habe, dass das Paket bereits seit 21.9. in Salzburg wartet. DPD mag ein internationales Unternehmen sein, aber seine Kundenorientiertheit ist für mich nicht existent. Lieber einen billigen Anbieter nehmen als zufriedene Kunden haben, das ist Profitgier in seiner reinsten Form und ich bin nicht mehr bereit für Versandkosten aufzukommen wenn ich dann erst wieder durch Salzburg latschen muss um mein Paket von einem Zusteller zu holen der weder Öffnungszeiten noch eine Telefonnummer angegeben hat, dafür aber "vorübergehend geschlossen" anführt wenn man im Internet recherchiert. Respekt für so viel Disrespekt Ihren Kunden gegenüber.
Ju R - 2022-12-05
Den ganzen Tag auf die Zustellung gewartet, während der Lieferer den ganzen Tag an derselben Stelle war lt GPS. Damit ich dann zum Paketshop hirschen muss, weil ich "nicht angetroffen" wurde. Möge der stümperhafte Lieferant nächste Woche mit Durchfall am Topf sitzen, für die sche*ß Umstände, die er mir verursacht hat. Echt ein Witz! Nie wieder bestelle ich irgendwo, wo DPD liefert!
Eve Angerer - 2022-12-06
WÜRDE AM LIEBSTEN null sterne geben!!
Mein Paket wurde mir nicht zugestellt, da ich angeblich nicht erreichbar war.
Ich saß heute in ganzen Tag zuhause, weil mir angekündigt worden ist das mein Paket heute zugestellt wird.
Vor nicht mal einer halben Stunde bekam ich die Nachricht " das keiner zuhause erreichbar war" pullshit ich war zuhause nur der dpd Fahrer war zu faul um auszusteigen vom auto und zu läuten.
Ich finde es eine Frechheit von euch und euren Fahrern!! Muss ich in ganzen Tag draußen stehen und warten das der Fahrer mir persönlich das Paket überreicht?!
Es war nicht das erste mal das der Fahrer so gehandelt hat.
Günther Karpf - 2022-11-09
Strasse lt. Fahrer gesperrt. Totale Lüge!! Totaler Sauladen 👎👎👎👎
Philipp Krainz - 2022-09-16
Leider ein Stern Zuviel!!!
Schlechte Zustellung, Ware war kaputt, als ich den Fahrer 1 Minute später darauf ansprach kam nur: „wenn du zu, ich nehme, wenn du offen, ich nehme nicht.“
Darauf habe ich ihm erklärt, dass ich nicht raten kann ob was kaputt ist.
Darauf sagte er: „ egal, rufst du Firma“
Wollte danach bei DPD anrufen, nach 4 Anrufen und 20 min später hat keiner abgehoben.
Dürften beschäftigt sein mit Einstellungsgesprächen mit Inkompetenten Fahrern.
Wenn ich die Wahl hätte würde ich euch in meinem Leben nicht mehr 1 Paket ausfahren lassen, dann würdet ihr evtl nachdenken über den Service den ihr leistet.
Leider wird diese Beschwerde entweder ignoriert, oder wird nie ankommen.
Ursula Zauner - 2022-06-09
Null Sterne! Zusteller läutet nicht und hinterlegt auch keinen Zettel für die Abholung in der Pickup Paketstation. Traurig wenn man von denen abhängig ist. Hätte ein dringend benötigtes medizinisches Gerät erwartet - wurde einfach zurück geschickt. In einem anderen Fall ging es auch Kunden von mir so, die von mir eine Sendung erwartet hätten - genau das gleiche: keine Benachrichtigung Paket zurückgeschickt. Anruf beim""Kundenservice"" kann man sich sparen...
Peter Wenzl - 2022-09-06
Ist einfach nie Pünktlich und immer andere Ausreden z.b. Straße gesperrt???
Waltraud Pramreiter - 2022-06-29
Heute, 29.6., 9.15 uhr.....dieser Angestellte ein Traum. So freundlich und hat mir alles erklärt.
Vielen Dank. Es ging um ein Paket, das schon einmal versucht wurde, zuzustellen.
Danke
Nenad Puki-019 - 2022-12-10
Nichts Besonderes
Senedin Dervisic - 2022-11-09
Sauladen…Würde gerne minus Sterne vergeben.Fahrer wie auch der Kundenservice die reinste Katastrophe.👎👎👎👎👎
Viktar Trafimau - 2022-07-25
Der schlechteste Ausladeplatz, um 5.30 Uhr ohne Warteschlange verabredet, alle steigen, den Österreichern egal, das ist alles österreichische Klarheit.
Michael Mydyingbride - 2022-01-24
Mit Abstand der schlechteste Paketdienst weltweit. Dass mal ein Paket verloren geht kann ja mal vorkommen aber dass man dann von deren Kundendienst belogen wird mit der Behauptung dass vom Absender bereits eine Nachforschung eingeleitet wurde ist der Gipfel der Frechheit. Gut das ich mich gleich auch beim Absender erkundigt habe und die mir gleich mitgeteilt haben das das nicht stimmt. Da ich diese Lüge auch in Form einer email bekommen habe werde ich nun rechtliche Schritte prüfen lassen.
Eines ist für mich klar, ich werde niemals ein Paket über diesen Anbieter versenden und jedes Paket was mir von diesem Verein zugestellt werden soll nicht annehmen.
Nadja Binder - 2022-07-05
Über 20 Jahre wohnt man an der selben Adresse, bei dpd existiert sie seit heute nicht mehr, obwohl es nicht die erste Lieferung war. Einfach wieder mitgenommen... hatte mich ja schon dran gewöhnt, dass die Pakete statt vor der Haustür im Garten landen (von weitem rein geschmissen - deren Interpretationvon Abstellgenehmigung), jetzt wird gar nicht mehr versucht zuzustellen!
Evangelos Vlasopoulos (teachmedotgr) - 2022-12-20
Ein Stern, weil es nicht niedriger geht. Als ich das erste Mal mit DPD zusammengearbeitet habe, haben sie das Paket im Wert von mehr als 5.000 € verloren. Nach 70 Tagen hat niemand eine Ahnung und das Paket hat es nie an seinen Bestimmungsort geschafft. Es ist irgendwo zwischen ihren Paketzentren verloren.
Ich dachte, das kann nur in Filmen passieren, aber es passiert in Wirklichkeit. Jetzt bin ich wegen dieser Amateure und gefährlichen Personen verschuldet. NIE WIEDER und ich werde dafür sorgen, dass so viele wie möglich aus dieser Todesfalle gerettet werden!
UPDATE: Nach 11 Monaten wurde das Paket immer noch nicht gefunden. Schrecklicher Dienst.
Birgit Gruber (b.g.) - 2022-08-08
Paket wird irgendwo abgelegt und ist nicht mehr auffindbar. Abstellgenehmigung wurde sofort gelöscht.
Willibald Pfarrkirchner - 2022-06-23
Ich finde es toll wenn ein Paket vom DPD zugestellt wird,das der Fahrer auch gleich meinen ganzen Garten mit seinen Auto umgräbt.frisch Humusiert war alles fürn Hugo.paket einfach vor die Türe geschmissen obwohl jemand zuhause war.i find des a bodenlose Frechheit. Antwort bekommt man auch keine.sauladen.
John Miller - 2022-04-29
unglaublich schlechter Kundenservice; warte seit über einer halben Stunde, damit im Chat jemand mit mir Kontakt aufnimmt; anders kann man diese Partie ja nicht erreichen; mein Paket wurde gestern an die falsche Adresse geliefert, wieder zurückgefahren und heute angeblich bei mir zugestellt; nur da ist nirgends ein Paket und es war auch kein Fahrer hier; unterirdisch dieses Unternehmen
Ramona S - 2022-08-12
Es wurde weder geleutet noch benachrichtigt. DPD Fahrer fuhr zur Siedlung,drehte um und fuhr wieder weg ohne das Paket abzuliefern
Christian Rosenhahn - 2022-05-22
Ja ich bin zurzeit mit DPD sehr unzufrieden die Zustellung von Paketen lässt zurzeit sehr es wünschen übrig zurzeit werden die Pakete nicht Termin gerecht zugestellt oder es fehlen Pakete die zusammen gehören
z.B habe ich was grosses bestellt und es sollten 4 Pakete sein laut Hersteller davon habe ich 3 bekommen leider also frage ich mich wo is mein 4 Paket
Es sollte sich bei DPD dringend was ändern
z.B die Fahrer ja die kein Wort deutsch lesen sprechen können und auch nicht klingeln können obwohl jemand trotzdem zu Hause is
David Eliasch - 2022-04-26
Schon öfters bestellt und immer wieder a inneres Tulpenpflücken mit de Leid vorort. De Brugger buam geben immer a top Beratung und de Andrea is fleißig und total liab. I hob nur in de Richtung vom Andi gschaud und scho woas Paket zuagstellt. Des is a Team dass da an beidl aufd Seitn reisst.
St H - 2022-09-02
Wir geben hier regelmäßig Pakete ab was wir nach Österreich und D zu unseren Kunden senden. Ich kann die schlechten Erfahrungen was so mancher hier bei den Rezensionen teilt nicht nachvollziehen. Wir hatte noch nie Probleme. Seit neuesten kann man auch mit Karte zahlen. Jetzt gibts die volle Sterne Anzahl .😉
Sinisa Bozic - 2022-04-22
Irgendwo abstellen, Hauptsache er hat es hinter sich gebracht. Peinlich dieses Unternehmen.
Croatiansensation666 - 2022-02-16
Das erschreckendste ist das sich die Mitarbeiter vom dpd nicht an die Coronaregeln halten und wenn man anruft heißt es das ist mein Problem
Am liebsten würde ich eine Anzeige machen.
Danke für nichts ihr arsc……
Silvia Böhm - 2022-05-13
Null Sterne !!!!!! Eine Frechheit der Fahrer läutet nichtmal an sondern bringt das Paket sofort in eine Pickup Station dass ist jetzt schon des öfteren passiert das ist NICHT das 1. MAL und der Kundenservice ist auch sehr unfreundlich und desinteressiert einfach ohne Worte eine bodenlose Frechheit wie man dort behandelt wird❗❗❗
Dandelion.s - 2021-12-08
Das mit der Flex Box ist super. Man kann jederzeit das Paket holen und ist nicht an Öffnungszeiten gebunden wie bei den Paketshops.
Gerd Graf - 2021-04-03
Leider werden die Pakete Freitags nicht mehr abgeholt sodass sie auch nicht am Montag beim Kunden sind! Werde auf anderen Paketdienst umsteigen! Wenn man bei der Dispo anruft hört man nur sie können auch nichts machen!
Bob - 2021-10-12
15 minuten im läuten (nicht warteschlange) festgehangen, bis es 18:00 und ausserhalb der geschäftszeiten war lol
Andrea Bliem - 2020-11-20
Ich bekam eine Mail, dass mein Paket nicht zugestellt werden konnte. Es hat NIEMAND geläutet. Eine Mail, daß das Paket in einer pickup Box in einem anderem Stadtteil zu holen ist. ES WAR DANN ABER AUCH NICHT IN DER BOX.
FAZIT : Ich kann es jetzt in Obertrum abholen.
Der eine 🌟 ist für die Dame am Telefon die sehr bemüht war.
Who Am I? [i Have Alzheimers] - 2021-06-18
Unfähig. Keines der bisher 9 Pakete wurde jemals zugestellt und wenn man keine Informationen erhält ist das Geld weg. DPD ist inkompetent die Addresse zu finden und können dies nur machen mit einer Sendungsnummer. Als ob ein Versandzentrum so unfähig ist eine Addresse zu finden. Als ob die nie was von Google maps gehört haben.
100€ weg. Gone. Puff. Einfach nur frustrierend
Michaela Hegenbart - 2021-06-16
Zur jüngsten Erfahrung mit DPD stelle ich hier mein an DPD gesendete Feedback ein (April 2021):
"Es ist schön, dass man nach Lieferung die Möglichkeit bekommt, Feedback zu geben – 4 Sterne können vergeben werden, DPD merkt an „wir nehmen jedes Feedback ernst“. Das finde ich gut, kann ich meinerseits aber nicht ernst nehmen, wenn man nur Sterne vergeben kann, aber keinen Kommentar dazu.
Wenn Sie Feedback tatsächlich ernst nehmen, werden Sie sich hoffentlich die Zeit nehmen, meinen Kommentar zu den von mir vergebenen 2 Sternen zu lesen – denn ich habe mir für Ihre Lieferung leider auch sehr viel Zeit nehmen müssen:
1 sehr großer Stern für den gut gelaunten und absolut freundlichen Zusteller, der mir das Paket auch noch in den 2. Stock heraufgebracht hat (er alleine hätte ehrlich gesagt 5 Sterne verdient). Hauptsächlich nehme ich mir für Ihren Mitarbeiter die Zeit, diese Nachricht zu schreiben, denn meine 2-Sterne Bewertung (wo die Sendungsnummer ja auch angegeben ist) sollte nicht auf ihn zurückfallen.
1 kleiner Stern für die Bemühung von DPD kundenfreundlich zu sein: eine Ankündigung, dass das Paket kommen wird und die Möglichkeit, den Zustelltag auszuwählen.
Minus-Sterne: Ich habe die Möglichkeit genutzt, und meinen Zustelltag für Do, 15.4. gewählt und hierfür auch eine Bestätigung per Mail erhalten – prinzipiell ja echt gut (noch besser wäre die weitere Möglichkeit, eine Pick-up Station auswählen zu können). Nur dass ich völlig umsonst den ganzen Tag gewartet habe – und als Selbständige mit Kundenterminen außer Haus ist dies nicht gerade toll. Laut online Paketverfolgung hat das Paket das Verteilzentrum gestern auch gar nicht verlassen. Bei der zentralen Servicenummer hebt weder jemand ab, noch kann man eine Nachricht hinterlassen oder wird einem etwas von Band mitgeteilt. Heute (16.4.) morgen dann die Nachricht, dass das Paket zwischen 9 und 13 Uhr geliefert wird. Also spontan reagiert und zugesehen, dass ich da bin. Das insgesamt ist kein Service, lieber DPD.
Und ich konnte auch vorab nicht damit rechnen, dass ich ein Paket mit DPD erhalte, da ich keinerlei Einfluss darauf hatte. Wenn ich diesen habe, versuche ich schon seit langem, jegliches Logistikunternehmen zu vermeiden (da es einfach nie funktioniert) und tätige Bestellungen wenn möglich nur über die Post, da weiß ich wo das Paket ist, habe zig Möglichkeiten und bekomme meine Sachen."
Update Juni 2021: Anpassung der Sterne-Bewertung, da diesmal mit Wunsch-Lieferdatum und Zustellung alles geklappt hat.
Gudrun Breckner - 2020-07-10
Katastrophe es wird nicht mehr geläutert obwohl man zu Hause ist. Wird nur ein Zettel an den Postkasten geklebt mit dem Satz (konnte nicht zugestellt werden) UND muss wieder ein paar Tage warten. Frechheit
Da hat jemand den falschen Job
Autohandel Steindorf Derke Kg - 2021-02-16
Der Fahrer von Straßwalchen 5204 ist Katastrophe. Er kommt nicht zur Öffnungszeit und dann sagt er, wir sollen das Paket selbst von Anthering holen. Das Serviceteam in Anthering ist unhöflich und keinen interessiert irgendwas.
Simone Zeilermayr - 2020-08-26
Leider finde ich immer wieder nur einen Zettel im Postkasten und die Pakete werden trotz Abstellgenehmigung wieder mitgenommen. Geläutet wird ja anscheinend sowieso nicht ... Die Telefonnummer, die am Zettel steht ist auch nicht existent.
Potatogun420! - 2020-07-17
Hatte bis jetzt mit DPD nur gute Erfahrungen, Pakete kommen wann sie kommen sollen und der Bote ist immer sehr Freundlich. 5201 Seekirchen
Franz Schrattenecker - 2019-03-07
KEINEN EINZIGEN STERN WERT !!!!!!! Besch.ssener Kundenservice. Unfähiges Personal am Telefon!
Anscheinend zugestellt worden! Wir waren zu Hause, kein Läuten an der Türe - nichts! Frechheit und dafür bezahlt man!
Welche Leute arbeiten bitte bei dieser Firma!?
NIE WIEDER!
Xy - 2018-12-31
Danke für die im allgemeinen sehr pünktlichen und zuverlässigen Lieferungen. Sehr freundlicher Fahrer. (PLZ 5204)
Wilfried Asen - 2021-02-17
Pünktlich und gut. Wie man sich´s wünscht
Simona Varga - 2020-09-09
Es dauerte mehrere Tage und Umwege, um das Paket von Berlin nach Salzburg zu bringen. Aber das Tracking-System funktionierte und ich erhielt es einige Stunden nachdem es im Obetrum-Zentrum angemeldet wurde. Der Lieferbote klingelte und brachte es nach oben.
Freebird Tornado - 2020-03-18
DPD ist der schlechteste Paketservice überhaupt. Von sieben Sendungen wurde noch keine zugestellt. Die Fahrer finden es nie der Mühe Wert zu läuten. Faules Pack! Und der DPD Kundenservice ist weder kunden-, noch serviceorientiert.
Ehrliche Bewertungen - 2020-07-27
Leider muss man einen Stern geben. ..Kein Anläuten. .Obwohl man zu Hause ist.das kundenservice...voll die verarsche..Dialekt ... nuschelt ins Telefon. ..Der hat angeläutet...Laut Kundenservice. ..Sie war fast schon beleidigt...weil ich dpd nicht toll finde...und das nicht das erste mal ist...Das ich mich beschwere. ..und immer behaupte er läutet nicht an.ihren Namen nennt sie auch nicht...Wie ein kleines..trotziges Kind. .Rückruf kam natürlich auch nicht..schlechtes Service. .Fremdwort für dpd
Pavi Lustig - 2021-01-16
Samstags nicht verfügbar, obwohl viele ihrer Konkurrenten es sind. Aufgrund ihres Sortierfehlers konnte mein dringendes Paket nicht rechtzeitig zugestellt werden.
Francisco Kirchner - 2021-03-27
Nette Bedienung. Schnell und problemlos.
Klaus Karl - 2020-08-18
Packet nach 4 Tagen in der Abholstation durch DPD ohne weitere Kontaktaufnahme an den Absender retourniert. Kundenservice in der Urlaubszeit stelle ich mir anders vor.
Sunny Too - 2021-01-14
Extrem unfreundlich
B. L. - 2019-03-04
leider wieder einmal nur der Zettel im Postkasten, kein Anläuten nichts!!!
Einen zweiten Zustellversuch gibt es nicht, wird das Paket nicht abholt geht es zurück, Pech gehabt, lt. Auskunft dpd.
Franz Pointinger - 2021-08-06
Derzeit eine riesen Baustelle
Rikatoari (rikatoari) - 2020-09-30
Zusteller machen ihre Arbeit nicht und alle anderen verwenden nur sinnlose Ausreden